01Veri sorumlusu
Bu aydınlatma metni, (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca, FuLoop internet sitesini ziyaret eden ve sitedeki formları kullanan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. FuLoop markası ve FuLoop ürünleri Şirket’e aittir.
Bu metin yalnızca internet sitesi kapsamındaki işlemeleri anlatır. FuLoop Cafe, Fudesk ve bayi paneli gibi ürünlerin kullanımı sırasında işlenen veriler, ilgili ürünün sözleşmesi ve kendi bilgilendirmeleriyle düzenlenir.
02Hangi verileri, nerede topluyoruz?
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki formları doldurduğunuzda ve siteyi ziyaret ettiğinizde, elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanır.
| Nerede | Hangi veriler | Neden |
|---|---|---|
| İletişim formu | Ad soyad, telefon, e-posta, işletme adı, seçtiğiniz konu ve mesajınız | Talebinizi ilgili ekibe iletmek ve size dönüş yapmak |
| Demo talep formu | Ad soyad, telefon, işletme adı, il, e-posta (isteğe bağlı), işletme tipi, şube sayısı, kullandığınız kasa sistemi, ilgilendiğiniz çözümler, aranmak istediğiniz zaman ve notunuz | Sizi arayıp demoyu planlamak, demoyu işletmenize göre hazırlamak ve teklif sunmak |
| Bayi başvuru formu | Firma adı, il, ilçe, vergi kimlik numarası ya da T.C. kimlik numarası, yetkili ad soyadı, telefon, e-posta, görev, faaliyet alanı ve notunuz | Başvurunuzu değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek ve bayilik sürecini yürütmek |
| Bayi girişi | E-posta adresi ve şifre | Bayi paneline güvenli giriş sağlamak ve şifre sıfırlama bağlantısı göndermek |
| Site ziyareti | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarihi ve saati gibi işlem güvenliği kayıtları | Sitenin güvenliğini ve düzgün çalışmasını sağlamak, kötüye kullanımı önlemek |
Formlarda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri gibi) istemiyoruz. Lütfen mesaj ve not alanlarına bu tür bilgileri yazmayın.
03Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?
- İletişim, demo ve bayilik taleplerini almak, değerlendirmek ve yanıtlamak.
- Talep ettiğiniz ürün demosunu planlamak ve size teklif sunmak.
- Bayi başvurularını değerlendirmek ve bayilik ilişkisini kurmak.
- Bayi paneline giriş ve hesap güvenliğini sağlamak.
- İnternet sitesinin güvenliğini, sürekliliğini ve düzgün çalışmasını sağlamak.
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.
Verilerinizi, açık rızanızı almadan pazarlama ya da tanıtım iletisi göndermek için kullanmayız.
04Hukuki sebepler
Kişisel verilerinizi Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasında sayılan şu hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (5/2-c): demo, teklif ve bayilik taleplerinizin değerlendirilmesi ile bayi paneli hesabının yönetimi.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (5/2-ç): mevzuattan doğan kayıt tutma ve bilgi verme yükümlülükleri.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (5/2-e): olası uyuşmazlıklarda başvurulabilecek kayıtların saklanması.
- Meşru menfaat (5/2-f): iletişim taleplerinize yanıt verilmesi ve sitenin güvenliğinin sağlanması; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.
05Verileri kimlere aktarıyoruz?
Kişisel verilerinizi satmayız. Yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu alıcı gruplarına aktarabiliriz:
- Sitenin barındırılması, e-posta gönderimi ve teknik altyapısı için hizmet aldığımız tedarikçiler.
- Talebinizin karşılanması için gerekli olduğu hâllerde iş ortaklarımız ve yetkili bayilerimiz.
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar, talep etmeleri hâlinde.
Yurt dışına aktarım: Site, Cloudflare'in (ABD merkezli) güvenlik ve içerik dağıtım ağı üzerinden sunulur; ziyaretiniz sırasında IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz bu ağdan geçer. Uygulama sunucularımız Avrupa Birliği'nde (Hetzner) bulunduğundan site trafiği bu sunucular üzerinden de geçebilir. Sitedeki yazı tipleri, görseller ve videolar kendi sunucularımızdan yüklenir; reklam veya analiz amaçlı üçüncü taraf hizmeti kullanılmaz. Bu aktarım, Kanun'un 9. maddesinde öngörülen güvencelerden biri (ör. standart sözleşme) sağlanarak yapılır.
06Verileri ne kadar saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar saklarız. Sonuçlanan ve bir sözleşmeye dönüşmeyen talepleri, olası uyuşmazlıklar için gereken süre sonunda silen, yok eden ya da anonim hâle getiririz.
Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız.
07Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca Şirket’e başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
08Bize nasıl başvurursunuz?
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde ya da şu yollarla iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle adresine elden ya da posta yoluyla,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile adresine,
- Güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile imzalanmış olarak adresine,
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden adresine.
Başvurunuzda ad soyadınız, imzanız (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta, telefon veya faks numaranız ve talebinizin konusu bulunmalıdır. Başvurunuzu kolayca hazırlamak için başvuru formunu kullanabilirsiniz.
Başvurunuzu niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.