Kapsanan uygulamalar
FuLoop (işletme uygulaması), FuLoop Personel, FuLoop Kurye, FuLoop Cafe/Market/Su Patron, FuLoop Market Merkez, FuLoop Su Merkez, FuLoop Envanter, FuDesk ve *.fuloop.net web panelleri.
Nasıl talep edilir?
[email protected] adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. E-postada kullandığınız uygulamayı ve işletme adını belirtin. Güvenliğiniz için başka bir adresten gelen talepleri, kimliğinizi doğrulamadan işleme almayız.
Uygulamaya göre ne yapmanız gerekir?
| Uygulama türü | Ne yapılır |
|---|---|
| E-posta ile giriş yapılan yönetici hesapları (Market Merkez, Su Merkez, web panelleri) | Yukarıdaki e-posta ile talep edin. İşletme yöneticisi de sizi kasadan yönetici listesinden kaldırabilir; erişiminiz anında biter. |
| Lisans ile giriş yapılan uygulamalar (Patron uygulamaları) | Hesap, işletmenin FuLoop lisansıdır. Uygulamadan çıkış yapıp uygulamayı silmek cihazdaki tüm verileri siler. Lisans ve işletme verilerinin silinmesi için işletme sahibi e-posta ile talep eder. |
| İşletmenin açtığı personel ve kurye hesapları (Personel, Kurye) | Hesabınızı işletmeniz açar ve kasadan silebilir. İşletmenize ulaşamıyorsanız e-posta ile bize yazın; işletmeyle birlikte gereken işlemi yaparız. |
| Hesapsız uygulamalar (Envanter, FuDesk) | Uygulamada hesap yoktur. Uygulamayı silmek cihazdaki kimlik, eşleşme ve ayarları siler. |
Silinen veriler
- Hesap bilgileriniz: ad, e-posta, telefon, şifre özeti, oturumlar.
- Cihaz eşleştirmeleri ve bildirim jetonları.
- İşletme hesabının silinmesi istendiğinde: işletme kaydı, menü ve ürünler, görseller, masa, adisyon ve sipariş kayıtları, bulut özetleri, müşteri geri bildirimleri.
- Kurye hesaplarında: konum izi ve teslim kanıtları (bunlar işletmenin kayıtlarıdır; silme, işletmenin yasal saklama yükümlülükleri gözetilerek yapılır).
Saklanan veriler
Fatura ve ödeme kayıtları, vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır ve yalnızca bu amaçla kullanılır. Güvenlik kayıtları, mevzuatın öngördüğü süre kadar tutulur. İşletmenin kendi bilgisayarındaki kasa veritabanı işletmenin kontrolündedir.
Süre
Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonucu aynı e-posta adresine bildirilir. Silme işlemi geri alınamaz.
Yalnızca uygulamayı kaldırmak
Hesabınızı silmeden bildirimleri durdurmak istiyorsanız uygulamayı kaldırmanız veya panelden cihaz eşleştirmesini kaldırmanız yeterlidir. Bu durumda bildirim jetonu geçersiz olur; hesabınız ve verileriniz kalır.
İletişim
[email protected] · 0850 346 60 71
Artnova Bilişim ve Reklam Teknolojileri Limited Şirketi
Ayrıca bkz. Mobil Uygulama Gizlilik Politikası, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni.